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消費(fèi)者調(diào)研的目的

消費(fèi)者市場(chǎng)調(diào)查的目的主要是了解消費(fèi)者的需求數(shù)量和結(jié)構(gòu)及其變化。而消費(fèi)者的需求數(shù)量和結(jié)構(gòu)的變化則受到多方面因素，如人口、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)文化、購(gòu)買心理和購(gòu)買行為等的影響

對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)查，除直接了解需求數(shù)量及其結(jié)構(gòu)外，還必須對(duì)諸多的影響因素進(jìn)行調(diào)查。

消費(fèi)者使用習(xí)慣和態(tài)度的調(diào)研可以提供有關(guān)消費(fèi)者的使用和購(gòu)買習(xí)慣，以及對(duì)產(chǎn)品和品牌的態(tài)度方面的信息，也可以提供各品牌在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)力面的信息。有了這些信息，企業(yè)就可以科學(xué)地解決下述營(yíng)銷管理問(wèn)題：現(xiàn)有產(chǎn)品或新產(chǎn)品營(yíng)銷尋找市場(chǎng)機(jī)會(huì)；有效地細(xì)分市場(chǎng)，選擇目標(biāo)市場(chǎng)并確定產(chǎn)品定位；有效地制定新的營(yíng)銷戰(zhàn)略和策略；有效地評(píng)價(jià)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。

消費(fèi)者調(diào)研的內(nèi)容及指標(biāo)

消費(fèi)者調(diào)研的主要內(nèi)容

1	消費(fèi)者市場(chǎng)由誰(shuí)構(gòu)成（Who）?	購(gòu)買者
2	消費(fèi)者購(gòu)買什么（What）?	購(gòu)買對(duì)象
3	消費(fèi)者為什么購(gòu)買（Why）?	購(gòu)買目的
4	消費(fèi)者購(gòu)買活動(dòng)中有誰(shuí)參與（Who）?	購(gòu)買組織
5	消費(fèi)者在何時(shí)購(gòu)買（When）?	購(gòu)買時(shí)間
6	消費(fèi)者在何地購(gòu)買（Where）?	購(gòu)買地點(diǎn)
7	消費(fèi)者如何購(gòu)買（How）?	購(gòu)買方式。

消費(fèi)者研究主要衡量以下幾個(gè)指標(biāo):

品牌狀況：知名度，嘗試度，品牌轉(zhuǎn)換，忠誠(chéng)度……

使用情況：使用的產(chǎn)品，使用者，使用時(shí)間、場(chǎng)合、方式、頻率……

購(gòu)買情況：購(gòu)買的產(chǎn)品，購(gòu)買者，購(gòu)買場(chǎng)合、方式、頻率、數(shù)量……

對(duì)各品牌的態(tài)度：總體，功能屬性、情感屬性……

媒介接觸：電視、報(bào)紙、廣播、網(wǎng)絡(luò)、戶外……

生活形態(tài)：社會(huì)價(jià)值觀、對(duì)生活的態(tài)度、對(duì)家庭、事業(yè)的態(tài)度、對(duì)購(gòu)物的態(tài)度……

背景資料：企業(yè)成立時(shí)間、銷售收入、員工人數(shù)、企業(yè)性質(zhì)……

執(zhí)行流程及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

中經(jīng)智盛消費(fèi)者調(diào)研一般可以分為：調(diào)查設(shè)計(jì)、調(diào)查籌備、調(diào)查執(zhí)行、調(diào)查分析四個(gè)階段。具體工作流程見下圖：

調(diào)研費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：25000元起，視客戶調(diào)研的具體內(nèi)容協(xié)商定價(jià)！

聯(lián)系方式

服務(wù)熱線：400-117-6689（免長(zhǎng)途話費(fèi)）
聯(lián)系電話：0571-88319589（黃老師）0571-88317089（劉老師））
微信同號(hào)：18667161069
公司郵箱：baogao@cniir.com
公司地址：浙江省杭州市臨平區(qū)南大街263號(hào)八方杰座大廈2幢4F

賬戶信息

開戶行：中國(guó)工商銀行股份有限公司杭州市余杭支行
開戶名：杭州中經(jīng)智盛市場(chǎng)研究有限公司
賬號(hào)：1202 0831 0980 0225 555

乘車路線

方案一：乘地鐵1號(hào)線在臨平站下車，向東步行300米即到南大街263號(hào)八方杰座大廈2幢4F
方案二：乘坐339路;380路;386路;387路;397路;399路;399路高峰線;401路;403路;406路;409路;411路;412路;416路;421路內(nèi)環(huán);421路外環(huán);426路;427路內(nèi)環(huán);427路外環(huán);436路;480路;481路;482路內(nèi)環(huán);482路外環(huán);484路;486路;488M路;492B路;492路;7470路;8309路;8411路;城際高鐵巴士2號(hào)線;城際高鐵巴士3號(hào)線;臨平至海寧專線;錢江經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)通勤線在臨平南站下車步行到南大街263號(hào)八方杰座大廈2幢4F。