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消費者調(diào)研

消費者調(diào)研的目的

消費者市場調(diào)查的目的主要是了解消費者的需求數(shù)量和結(jié)構(gòu)及其變化。而消費者的需求數(shù)量和結(jié)構(gòu)的變化則受到多方面因素,如人口、經(jīng)濟、社會文化、購買心理和購買行為等的影響

對消費者進行調(diào)查,除直接了解需求數(shù)量及其結(jié)構(gòu)外,還必須對諸多的影響因素進行調(diào)查。

消費者使用習慣和態(tài)度的調(diào)研可以提供有關(guān)消費者的使用和購買習慣,以及對產(chǎn)品和品牌的態(tài)度方面的信息,也可以提供各品牌在市場上的競爭態(tài)勢力面的信息。有了這些信息,企業(yè)就可以科學地解決下述營銷管理問題:現(xiàn)有產(chǎn)品或新產(chǎn)品營銷尋找市場機會;有效地細分市場,選擇目標市場并確定產(chǎn)品定位;有效地制定新的營銷戰(zhàn)略和策略;有效地評價企業(yè)的市場營銷活動。

消費者調(diào)研的內(nèi)容及指標

消費者調(diào)研的主要內(nèi)容
1 消費者市場由誰構(gòu)成(Who)? 購買者
2 消費者購買什么(What)? 購買對象
3 消費者為什么購買(Why)? 購買目的
4 消費者購買活動中有誰參與(Who)? 購買組織
5 消費者在何時購買(When)? 購買時間
6 消費者在何地購買(Where)? 購買地點
7 消費者如何購買(How)? 購買方式。

消費者研究主要衡量以下幾個指標:

品牌狀況:知名度,嘗試度,品牌轉(zhuǎn)換,忠誠度……

使用情況:使用的產(chǎn)品,使用者,使用時間、場合、方式、頻率……

購買情況:購買的產(chǎn)品,購買者,購買場合、方式、頻率、數(shù)量……

對各品牌的態(tài)度:總體,功能屬性、情感屬性……

媒介接觸:電視、報紙、廣播、網(wǎng)絡(luò)、戶外……

生活形態(tài):社會價值觀、對生活的態(tài)度、對家庭、事業(yè)的態(tài)度、對購物的態(tài)度……

背景資料:企業(yè)成立時間、銷售收入、員工人數(shù)、企業(yè)性質(zhì)……

執(zhí)行流程及收費標準

中經(jīng)智盛消費者調(diào)研一般可以分為:調(diào)查設(shè)計、調(diào)查籌備、調(diào)查執(zhí)行、調(diào)查分析四個階段。具體工作流程見下圖:

調(diào)研費用標準:25000元起,視客戶調(diào)研的具體內(nèi)容協(xié)商定價!

聯(lián)系方式

服務(wù)熱線:400-117-6689(免長途話費)
聯(lián)系電話:0571-88319589(黃老師)0571-88317089(劉老師))
微信同號:18667161069
公司郵箱:baogao@cniir.com
公司地址:浙江省杭州市臨平區(qū)南大街263號八方杰座大廈2幢4F

賬戶信息

開戶行:中國工商銀行股份有限公司杭州市余杭支行
開戶名:杭州中經(jīng)智盛市場研究有限公司
賬號:1202 0831 0980 0225 555

乘車路線

方案一:乘地鐵1號線在臨平站下車,向東步行300米即到南大街263號八方杰座大廈2幢4F
方案二:乘坐339路;380路;386路;387路;397路;399路;399路高峰線;401路;403路;406路;409路;411路;412路;416路;421路內(nèi)環(huán);421路外環(huán);426路;427路內(nèi)環(huán);427路外環(huán);436路;480路;481路;482路內(nèi)環(huán);482路外環(huán);484路;486路;488M路;492B路;492路;7470路;8309路;8411路;城際高鐵巴士2號線;城際高鐵巴士3號線;臨平至海寧專線;錢江經(jīng)濟開發(fā)區(qū)通勤線在臨平南站下車步行到南大街263號八方杰座大廈2幢4F。

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