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調(diào)研技術(shù)

研究模型

主要研究模型:SWOT分析、波士頓矩陣、波特五力分析模型、洛倫茨曲線、鉆石模型理論等。

一:SWOT分析

SWOT分析方法是一種企業(yè)內(nèi)部分析方法,即根據(jù)企業(yè)自身的既定內(nèi)在條件進(jìn)行分析,找出企業(yè)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)及核心競(jìng)爭(zhēng)力之所在。其中,S代表 strength(優(yōu)勢(shì)),W代表weakness(弱勢(shì)),O代表opportunity(機(jī)會(huì)),T代表threat(威脅),其中,S、W是內(nèi)部因素,O、T是外部因素。按照企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的完整概念,戰(zhàn)略應(yīng)是一個(gè)企業(yè)“能夠做的”(即組織的強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng))和“可能做的”(即環(huán)境的機(jī)會(huì)和威脅)之間的有機(jī)組合。

二:波士頓矩陣

波士頓矩陣(BCG Matrix), 又稱市場(chǎng)增長(zhǎng)率-相對(duì)市場(chǎng)份額矩陣、波士頓咨詢集團(tuán)法、四象限分析法、產(chǎn)品系列結(jié)構(gòu)管理法等這種方法的核心在于,要解決如何使企業(yè)的產(chǎn)品品種及其結(jié)構(gòu)適合市場(chǎng)需求的變化,只有這樣,企業(yè)的生產(chǎn)才有意義。同時(shí),如何將企業(yè)有限的資源有效地分配到合理的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中去,以保證企業(yè)收益,是企業(yè)在激烈競(jìng)爭(zhēng)中能否取勝的關(guān)鍵。

波士頓矩陣認(rèn)為一般決定產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的基本因素有兩個(gè):即市場(chǎng)引力與企業(yè)實(shí)力。

市場(chǎng)引力包括企業(yè)銷(xiāo)售量(額)增長(zhǎng)率、目標(biāo)市場(chǎng)容量、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手強(qiáng)弱及利潤(rùn)高低等。其中最主要的是反映市場(chǎng)引力的綜合指標(biāo)——銷(xiāo)售增長(zhǎng)率,這是決定企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是否合理的外在因素。

企業(yè)實(shí)力包括市場(chǎng)占有率,技術(shù)、設(shè)備、資金利用能力等,其中市場(chǎng)占有率是決定企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的內(nèi)在要素,它直接顯示出企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。銷(xiāo)售增長(zhǎng)率與市場(chǎng)占有率既相互影響,又互為條件:市場(chǎng)引力大,銷(xiāo)售增長(zhǎng)率高,可以顯示產(chǎn)品發(fā)展的良好前景,企業(yè)也具備相應(yīng)的適應(yīng)能力,實(shí)力較強(qiáng);如果僅有市場(chǎng)引力大,而沒(méi)有相應(yīng)的高銷(xiāo)售增長(zhǎng)率,則說(shuō)明企業(yè)尚無(wú)足夠?qū)嵙Γ瑒t該種產(chǎn)品也無(wú)法順利發(fā)展。相反,企業(yè)實(shí)力強(qiáng),而市場(chǎng)引力小的產(chǎn)品也預(yù)示了該產(chǎn)品的市場(chǎng)前景不佳。

三:波特五力分析模型

波特五力分析模型(Michael Porter's Five Forces Model),又稱波特競(jìng)爭(zhēng)力模型。它對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略制定產(chǎn)生全球性的深遠(yuǎn)影響。用于競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的分析,可以有效的分析客戶的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。

五力分別是: 供應(yīng)商的議價(jià)能力、購(gòu)買(mǎi)者的議價(jià)能力、潛在競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入的能力、替代品的替代能力、行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)能力。五種力量的不同組合變化 最終影響行業(yè)利潤(rùn)潛力變化。一種可行戰(zhàn)略的提出首先應(yīng)該包括確認(rèn)并評(píng)價(jià)這五種力量,不同力量的特性和重要性因行業(yè)和公司的不同而變化。

四:洛倫茲曲線

洛倫茲曲線(Lorenz curve),也譯為“勞倫茲曲線”是國(guó)民收入在國(guó)民之間的分配問(wèn)題。

畫(huà)一個(gè)矩形,矩形的高衡量社會(huì)財(cái)富的百分比,將之分為五等份,每一等分為20的社會(huì)總財(cái)富。在矩形的長(zhǎng)上,將100的家庭從最貧者到最富者至左向右排列,也分為5等分,第一個(gè)等份代表收入最低的20的家庭。在這個(gè)矩形中,將每一百分的家庭所有擁有的財(cái)富的百分比累計(jì)起來(lái),并將相應(yīng)的點(diǎn)畫(huà)在圖中,便得到了一條曲線就是洛倫茲曲線。

顯而易見(jiàn),洛倫茲曲線的彎曲程度具有重要意義。一般來(lái)說(shuō),它反映了收入分配的不平等程度。彎曲程度越大,收入分配程度越不平等;反之亦然。特別是,如果所有收入都集中在某一個(gè)人手足,而其余人口均一無(wú)所有,收入分配達(dá)到完全不平等,洛倫茲曲線成為折線OHL;另一方面,如果任一人口百分比等于其收入百分比,從而人口累計(jì)百分比等于收入累計(jì)百分比,則收入分配就是完全平等的,洛倫茲曲線成為通過(guò)原點(diǎn)的45度線OL。

五:鉆石模型理論

波特鉆石理論模型(Michael Porter diamond Model) ,又稱鉆石理論、菱形理論及國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)理論。用于分析一個(gè)國(guó)家某種產(chǎn)業(yè)為什么會(huì)在國(guó)際上有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。

決定一個(gè)國(guó)家的某種產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的有四個(gè)因素
1:生產(chǎn)要素--包括人力資源、天然資源、知識(shí)資源、資本資源、基礎(chǔ)設(shè)施。
2:需求條件--主要是本國(guó)市場(chǎng)的需求。
3:相關(guān)產(chǎn)業(yè)和支持產(chǎn)業(yè)的表現(xiàn)―這些產(chǎn)業(yè)和相關(guān)上游產(chǎn)業(yè)是否有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。
4:企業(yè)的戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的表現(xiàn)。

這四個(gè)要素具有雙向作用,形成鉆石體系。值得注意的是,在四大要素之外還存在兩大變數(shù):政府與機(jī)會(huì)。機(jī)會(huì)是無(wú)法控制的,政府政策的影響是不可漠視的。

數(shù)據(jù)分析

數(shù)據(jù)分析是指用適當(dāng)?shù)慕y(tǒng)計(jì)方法對(duì)收集來(lái)的大量第一手資料和第二手資料進(jìn)行分析,是有目的地收集數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù),使之成為信息的過(guò)程。我們既定形成的研究模型中常用的統(tǒng)計(jì)分析方法包括:描述性統(tǒng)計(jì)、回歸分析、相關(guān)分析法等。

一:描述性統(tǒng)計(jì)

所謂描述性統(tǒng)計(jì)分析,就是對(duì)一組數(shù)據(jù)的各種特征進(jìn)行分析,以便于描述測(cè)量樣本的各種特征及其所代表的總體的特征。描述性統(tǒng)計(jì)分析的項(xiàng)目很多,常用的如平均數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)差、中位數(shù)、頻數(shù)分布、正態(tài)或偏態(tài)程度等等。這些分析是復(fù)雜統(tǒng)計(jì)分析的基礎(chǔ)。

二:回歸分析

所謂回歸分析法,是在掌握大量觀察數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,利用數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法建立因變量與自變量之間的回歸關(guān)系函數(shù)表達(dá)式(稱回歸方程式)。

回歸分析中,當(dāng)研究的因果關(guān)系只涉及因變量和一個(gè)自變量時(shí),叫做一元回歸分析;當(dāng)研究的因果關(guān)系涉及因變量和兩個(gè)或兩個(gè)以上自變量時(shí),叫做多元回歸分析。此外,回歸分析中,又依據(jù)描述自變量與因變量之間因果關(guān)系的函數(shù)表達(dá)式是線性的還是非線性的,分為線性回歸分析和非線性回歸分析。通常線性回歸分析法是最基本的分析方法,遇到非線性回歸問(wèn)題可以借助數(shù)學(xué)手段化為線性回歸問(wèn)題處理。回歸分析法預(yù)測(cè)是利用回歸分析方法,根據(jù)一個(gè)或一組自變量的變動(dòng)情況預(yù)測(cè)與其有相關(guān)關(guān)系的某隨機(jī)變量的未來(lái)值。進(jìn)行回歸分析需要建立描述變量間相關(guān)關(guān)系的回歸方程。根據(jù)自變量的個(gè)數(shù),可以是一元回歸,也可以是多元回歸。根據(jù)所研究問(wèn)題的性質(zhì),可以是線性回歸,也可以是非線性回歸。非線性回歸方程一般可以通過(guò)數(shù)學(xué)方法為線性回歸方程進(jìn)行處理。

社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象之間的相關(guān)關(guān)系往往難以用確定性的函數(shù)關(guān)系來(lái)描述,它們大多是隨機(jī)性的,要通過(guò)統(tǒng)計(jì)觀察才能找出其中規(guī)律。回歸分析是利用統(tǒng)計(jì)學(xué)原理描述隨機(jī)變量間相關(guān)關(guān)系的一種重要方法。

三:相關(guān)分析法

相關(guān)分析法是測(cè)定經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象之間相關(guān)關(guān)系的規(guī)律性,并據(jù)以進(jìn)行預(yù)測(cè)和控制的分析方法。

社會(huì)經(jīng)濟(jì)形象之間存在著大量的相互聯(lián)系、相互依賴、相互制約的關(guān)系。這種關(guān)系可分為兩種類(lèi)型。一類(lèi)是函數(shù)關(guān)系,它反映著現(xiàn)象之間嚴(yán)格的依存關(guān)系,也稱確定性的依存關(guān)系。在這種關(guān)系中,對(duì)于變量的每一個(gè)數(shù)值,都有一個(gè)或幾個(gè)確定的值與之對(duì)應(yīng)。

另一類(lèi)為相關(guān)關(guān)系,在這種關(guān)系中,變量之間存在著不確定、不嚴(yán)格的依存關(guān)系,對(duì)于變量的某個(gè)數(shù)值,可以有另一變量的若干數(shù)值與之相對(duì)應(yīng),這若干個(gè)數(shù)值圍繞著它們的平均數(shù)呈現(xiàn)出有規(guī)律的波動(dòng)。例如,批量生產(chǎn)的某產(chǎn)品產(chǎn)量與相對(duì)應(yīng)的單位產(chǎn)品成本,某些商品價(jià)格的升降與消費(fèi)者需求的變化,就存在著這樣的相關(guān)關(guān)系。

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